皆さんエアコンクリーニングを頼んだことありますか？
エアコンクリーニングといっても種類は様々です
代表的な物は以下の通りで、その中でも一般家庭に設置してあるものは〇の物が多いです
〇壁掛けルームエアコン
〇壁掛けルームエアコン（お掃除機能付き）
☆天井埋め込み1方向、2方向、4方向
☆壁埋込エアコン
☆窓用エアコン
☆床置きエアコン
先日伺ったお客様との会話
※依頼内容はお掃除機能付きエアコンクリーニング1台
私「よろしくお願いいたします、エアコンはどちらの部屋ですか？」
客「ここです、よろしくお願いします」
私「ん？これはノーマルエアコンでお掃除機能付きではないですよ？」
客「え・・・そうなんですか？以前やった事業者さんにこの機種は
お掃除機能付きと言われましたよ」
私「え…費用はいくらだったんですか？」
客「〇〇〇〇〇円でした」
私「・・・」
この話しを聞いたとき一事業者としてガッカリしました
そんな事業者さんがいるのかと・・・
しかも誰もが知る大手の方でした。
リモコンに内部クリーンと書いてあったのでお客様もわからず
お掃除機能付きの代金をお支払いしたようです。
ありえない！！！
ご自宅に上がってサービスを行うハウスクリーニング、知識や技術をどうこう言う前にもっと大事なことがあると思います。
ましてやプライベート空間にまでお上がりしサービスを行うのですから
このことが当協会を立ち上げる一つのきっかけでもありました
お客様に正しい知識とどんな事業者さんを選んでいけばいいのか
次の記事ではお掃除機能付きの見極め方と合わせてお伝えしますね
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